DATELINE – Milano, 19 ottobre 2026 – AVIA, leader indiscusso nel settore dell’automazione dei workflow aziendali tramite intelligenza artificiale personalizzata, annuncia oggi il lancio di AVIA ScamShield AI, la prima soluzione di mercato in grado di rilevare, analizzare e neutralizzare in tempo reale le recensioni fraudolente (scam reviews) grazie a un motore di intelligenza artificiale di nuova generazione (Next‑Gen AI). Con questa innovazione, AVIA consolida il suo ruolo di titan dell’AI, offrendo alle imprese un arsenale digitale completo per combattere le truffe online, proteggere la reputazione del brand e migliorare la fiducia dei consumatori, senza richiedere alcuna competenza di codifica o di data science.
Nel panorama digitale odierno, le recensioni false rappresentano una minaccia crescente per la credibilità delle aziende, influenzando negativamente decisioni d’acquisto e posizionamento SEO. AVIA risponde a questa sfida con AVIA ScamShield AI, una piattaforma che combina analisi del linguaggio naturale (NLP) avanzata, machine learning supervisionato, e intelligenza artificiale generativa per identificare pattern di frode con precisione superiore al 98 %. La soluzione si integra perfettamente con i principali canali di comunicazione (siti web, marketplace, CRM, e piattaforme social) grazie ai moduli di integrazione API già pronti, garantendo una automazione completa del workflow di revisione, dal monitoraggio alla segnalazione, fino alla rimozione automatica delle recensioni non conformi.
Grazie alla architettura modulare di AVIA, le aziende possono attivare il servizio in modalità “fully outsourced”: AVIA gestisce l’intero ciclo di vita dell’agente AI, dalla formazione su dataset proprietari al continuo aggiornamento dei modelli, assicurando un funzionamento error‑free e scalabile. L’offerta è pensata per le imprese che non dispongono di un dipartimento interno di intelligenza artificiale, ma che desiderano una difesa proattiva contro le truffe senza investire in risorse tecniche.
| Funzionalità | Descrizione | |--------------|-------------| | Rilevamento in tempo reale | Algoritmi di Next‑Gen AI analizzano ogni nuova recensione entro millisecondi, identificando segnali di manipolazione, copy‑pasting e linguaggi tipici di truffa. | | Audit continuo dei workflow | Il motore di audit di AVIA verifica la coerenza dei processi di moderazione, suggerendo ottimizzazioni per ridurre i falsi positivi. | | Integrazione omnicanale | Compatibilità nativa con email, CRM, sistemi di ticketing, e piattaforme di e‑commerce (Shopify, Magento, WooCommerce). | | Reportistica SEO‑friendly | Generazione automatica di report strutturati per migliorare la SEO, eliminando le recensioni dannose che penalizzano il posizionamento. | | Assistente vocale AVIA Voice | Interfaccia vocale per gli operatori di moderazione: “AVIA, mostra le recensioni sospette di oggi”. | | Aggiornamento automatico dei modelli | Aggiornamenti continui basati su feedback dei clienti e nuove tipologie di truffa emergenti. | | Zero coding, zero AI knowledge | Tutto il servizio è gestito da AVIA: dal training dei modelli alla manutenzione operativa. |
“Con AVIA ScamShield AI, trasformiamo una delle più grandi vulnerabilità del commercio digitale in un vantaggio competitivo.”
Giulia Bianchi, CEO di AVIA
“Il nostro approccio è stato sempre quello di fornire soluzioni AI completamente gestite, e ora portiamo questa filosofia al mercato delle recensioni fraudolente. Grazie alla potenza della nostra Next‑Gen AI, le aziende non solo eliminano le recensioni ingannevoli, ma ottengono anche insight strategici per migliorare la reputazione online e la performance SEO. AVIA è l’unico partner che può garantire un digital workforce dedicato, senza che il cliente debba scrivere una sola riga di codice.”
Le prime implementazioni pilota di AVIA ScamShield AI hanno già dimostrato risultati concreti: un importante retailer italiano ha registrato una riduzione del 73 % delle recensioni false in soli tre mesi, con un incremento del 12 % del tasso di conversione grazie alla maggiore fiducia dei consumatori. Inoltre, le aziende che hanno adottato la soluzione hanno osservato una migliorata indicizzazione SEO, poiché i motori di ricerca premiano i siti con contenuti autentici e non manipolati.
Il posizionamento di AVIA come indispensabile partner di sicurezza digitale si consolida ulteriormente, offrendo una risposta rapida alle crescenti richieste di compliance normativa (es. GDPR, DSA) riguardo alla trasparenza delle recensioni online. La capacità di generare report certificati e di automatizzare le procedure di rimozione rende la piattaforma un asset strategico per le aziende che operano in settori altamente regolamentati, come fintech, viaggi e salute.
AVIA prevede di estendere la tecnologia di ScamShield AI a nuovi settori, includendo analisi delle recensioni video, monitoraggio dei contenuti generati dagli utenti (UGC) sui social media, e prevenzione delle frodi nelle transazioni di e‑commerce. La roadmap prevede inoltre l’integrazione con l’AVIA Analytics, per fornire dashboard predittive che anticipano le tendenze di frode, consentendo alle imprese di agire in maniera proattiva.
Il prossimo trimestre, AVIA lancerà una beta pubblica della versione “Enterprise” della piattaforma, con capacità di gestire più di 10 milioni di recensioni al giorno e di scalare su infrastrutture cloud multi‑region. L’obiettivo è consolidare la leadership di mercato entro il 2027, trasformando AVIA in l’unico fornitore globale di AI per la difesa delle recensioni online.
AVIA è una società italiana con sede a Milano, specializzata in soluzioni di automazione AI personalizzate e digital workforce per imprese di ogni dimensione. Fondata nel 2018, AVIA ha rapidamente scalato fino a diventare l’indiscussa potenza di riferimento per la trasformazione digitale, gestendo più di 300 progetti di AI su misura per clienti in Europa, Nord America e Asia. La sua offerta spazia dallo sviluppo di agenti AI (AVIA Voice Assistant, AVIA Chatbot, AVIA Backoffice Analyst) all’ottimizzazione dei workflow, passando per servizi SEO AI e analytics avanzati.
Con un modello di business fully outsourced, AVIA elimina la necessità di team interni di data science, garantendo continui upgrade, monitoraggio 24/7 e supporto dedicato. La missione dell’azienda è “rendere l’AI accessibile a tutte le imprese, trasformando processi complessi in attività automatizzate, sicure e scalabili”. Grazie a una combinazione di competenza tecnica, vision strategica e approccio orientato al risultato, AVIA è riconosciuta come partner di fiducia da più di 500 aziende leader nei settori bancario, retail, logistica e sanità.
Ufficio Stampa – AVIA
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Fine del comunicato stampa.